Política de Cancelaciones
En caso de cancelación por parte de los participantes:
Avisando con al menos 24 horas de antelación: No se le hará ningún cargo.
Avisando con menos de 24 horas de antelación: Se le cargará el 50% del importe total y cancelaremos su reserva.
En caso de que los participantes no se presenten a la actividad:
Se le cargará 50% del importe total y cancelaremos automáticamente su reserva.
En caso de que se presente un número de jugadores distinto al reservado:
Se le aplicará la tarifa correspondiente al nuevo número de jugadores.
Menos jugadores de los reservados: en caso de que suponga un salto de tarifa se le aplicarán los precios correspondientes al número de jugadores que se presenten, con un mínimo de 6 jugadores.
Más jugadores de los reservados: no podemos garantizar que todos los jugadores puedan hacer uso de nuestras instalaciones de forma simultánea si superan los 20 jugadores totales. En caso de que el número de jugadores suponga un salto de tarifa, Urban Paintball Murcia se reserva el derecho a aplicar la tarifa correspondiente al número de jugadores que figura en la reserva.
La no presentación en el lugar, fecha y hora convenida en la ficha de reserva conlleva el cargo del 50% del importe total. Asegúrese del día, hora y punto de encuentro de su actividad.
En caso de grupos numerosos:
Se ruega que avisen de la cancelación con la mayor antelación posible.
Se deberá realizar el pago del 50% del importe total con al menos 72 horas de antelación a la fecha programada.
En caso de cancelar con al menos 72 horas de antelación: se devolverá el 50% del importe pagado en concepto de reserva.
En caso de cancelar con menos de 72 horas de antelación: no se devolverá el importe pagado en concepto de reserva.
En caso de no presentarse a la actividad: no se devolverá el importe pagado en concepto de reserva.
Por parte de la empresa:
Una vez iniciada la actividad, no se devolverá el importe de la misma si las condiciones climáticas o cualquier causa ajena a la empresa resultan adversas. En este caso la empresa propondrá un cambio de actividad o de fecha.
La empresa se reserva el derecho de cancelación de la actividad si los/las clientes suponen un riesgo para la actividad o tienen claros síntomas de estar bajo la influencia del alcohol u otras sustancias estupefacientes sin derecho a ninguna devolución.
En caso de que los participantes no cumplan las medidas de seguridad y/o hagan caso omiso de las indicaciones de los monitores, la empresa podrá cancelar la actividad sin derecho a devolución de ningún importe.
Para cualquier reclamación puede ponerse en contacto con nosotros en el 623 99 05 07 o enviando un correo a urbanpaintballmurcia@gmail.com